11月13日，四川成都一名网友在外交媒介平台宣布视频，吐槽本人在网上约了熊猫抵家家政平台的深度保洁办事，三个小时后回家却发觉只擦了玻璃，家中还是毫无清算的状况，“连废物都没给我倒，还要我给五星好评！”

　　这位网友宣布的视频中显现了家政扫除务三个小时后家中的状况：客堂中的衣物狼藉地堆在沙发上，厨房中的锅内、水槽中仍保存着食品残渣，空中上还可能望见污渍。“看看，这便是我花了三个小时做的深度干净，废物桶里的废物也不倒，窗子却是擦得挺清洁的。”按照该网友在视频评述区供给的定单，她购置的是320元两次的深度保洁办事，在商品界面还特地备注了可擦表里窗，“说可能擦表里窗，三个小时就果真只擦玻璃了吗？”网友们也透露表现特别迷惑。

　　11月14日，潇湘晨报接洽到这位消费者，消费者透露表现，她每周一都市请人做保洁，由于看到这个平台的产物有擦窗户的办事就买了半岛彩票官方，“今天一趟来看抵家里都惊呆了。”据悉，消费者购置的这天常保洁加擦表里窗的办事，在保洁员扫除的时间也不在家看着，“两个半小时的时间，她给我打德律风过去讲玻璃擦结束，问我要不要加时，我说不加，她就说只把厨房扫除下。”

　　随即更让消费者愤恚的是，当她到熊猫抵家直播间扣问时，却被商家拉黑禁言了，“如果不消整理家，我不会只买个擦窗，三个小时只够擦玻璃，哪怕应对的拖一下地，废物带走都不至于那末愤恚。”

　　11月14日，潇湘晨报尔子致电熊猫抵家平台，一名事情职员报告尔子，“消费者购置的是三个小时的时长，而不是说要把全屋扫除完，这个在商品确定页也有标注。”该事情职员诠释，这位消费者家也有一百多平，是以三个小时大部合作夫都用来擦玻璃了，随即消费者也不再加时。“两个多小时擦窗户还挺合适的……160多块钱，要我把你整屋扫除得干清洁净的也不太实际啊。”